Shipping policy

Toimitustavat- ja kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavan. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Toimitamme tilaukset pakettina tai kirjeenä. Ainoastaan pakettilähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella.

Toimitusaika

Normaalitilanteessa tuotteen valmistus aloitetaan vasta tilauksen saavuttua verkkokauppaan. Tsätä huolimatta pyrimme saamaan lähetyksen matkaan jo seuraavana arkipäivänä. Ruuhka-aikaan tilausten toimituksissa saattaa ilmetä viivettä. Näistä ilmoitamme asiakkaalle viivytyksettä tilauksen saatuamme. Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan sekä somessa mahdollisista poikkeavista toimitusajoista.


Tilaus- ja maksuvahvistus

Vastaanotettuamme tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mahdollista myöhempää tarvetta varten. Lähetyksen saatuasi varmista, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa ja lähetykslistassa olevien tuotteiden kanssa. Asioidessasi asiakaspalvelussamme pidä mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. 


Asiakaspalvelumme yhteystiedot:

HULMU
Kirvestie 24
33710 Tampere